厦门兴玉和环境工程有限公司

    厦门兴玉和环境工程有限公司(百缘),是一家集驻场保洁和市政环卫清洁为一体的大型综合服务公司,公司在传统保洁管理模式上,引入啄木鸟保洁管理系统,将公司管理从传统管理模式带入信息化管理模式,同步基于系统数据的收集,建立绩效管理制度。
首先在公司内部最早落地的是项目人事管理功能,通过手机APP办理入职,既可以识别员工身份证真实性,又有规范的入离职操作标准,各级审核线上进行,一部手机处理所有审核工作,不仅有效降低了公司的用工风险还极大提升了工作效率。
APP的排班考勤功能,项目的所有排班一目了解,后台自动生成考勤数据,解决了后勤人员考勤统计工作量大又容易出错的问题,大大提升了工作幸福指数。
公司还通过系统智能工资计算人员工资,3秒就能把一万人的工资计算出来,项目主管通过APP核算工资,保洁员可以在主管手机APP上确认工资并签名,每个月发工资的日子再也不是财务们的噩梦。
随着系统的植入,公司的耗材采用统一平台化申购及配送,一改过去零散的耗材申请与配送模式,将整体公司的耗材管理规范化及数据可查化,公司整体库存及每个项目的耗材库存清晰可查。每个项目月、年及公司整体月、年人均物耗数据可随时统计,对控制物耗成本提供了数据支持。大大降底了公司的物耗成本。
    在品质管理和提升方面,随着系统APP巡查功能的使用,一方面加强了区域经理对所管辖片区项目的巡查,另一方面,项目主管(保洁主管)的巡查功能的使用,加强了驻场管理的卫生检查力度,双管齐下的巡查管理,让项目的卫生品质不存在漏洞,实行巡查打分制,低于标准分值的检查结果,将直接推送到项目主管APP端,用红色特别显示,并推送消息提醒,系统直接生成“提升单”(即整改单),在主管整改完成后,记录将自动显示成绿色,表示问题已得到解决,在品质上,主动引导甲方共同使用系统的方式进行管理,甲方的巡查结果也随时显示在我方APP端和后台,项目主管对巡查结果随时采取修复整改措施,综合性的保证了品质的提升,减少品质漏洞。品质的提升让甲乙双方都轻松工作,还保证了乙方的完整回款。
随着系统的使用,公司所有通知不再需要打电话一个个项目通知过去了,也避免群消息过多被过滤而无法有效传达,APP公告即时发送随时调阅。
    老板和高层管理可以随时调阅各个项目的周计划工作安排,以及过去工作的完成情况,通过周计划对现场的工作进行指导,工作进展更顺畅。
    
    APP的晨会签到功能,让每个项目早上晨会第一时间上传列队照片,后台可随时抽查作业人员的服装整洁和礼仪规范,及核对出勤与考勤人数的一致性。
    在线培训系统的使用,让保洁行业培训难考试更难的局面,得以破解,后台植入学习资料及试卷,手机APP端学习及考试,系统自动记录学习过程和考试结果,即可时时反应公司所有员工对专业技能和公司制度的掌握程度,又能通过APP的学习平台,时时开展培训活动。循环的考试,目的在于让员工进一步掌握各种公司制度或工作技能,同时又加强了企业学习文化的培养,让公司由传统劳作型组织蜕变为学习成长型组织,为公司的发展建立扎实的基础。
    随着员工培训的加深,工作的规范化,带动品质的提升,也就减少了品质扣款,公司项目利润得到保障,员工工作也更轻松,利润提升带来员工工资的提高,轻松的工作和比行业更高的工资水平,保证了员工的稳定,降低员工流失率,减少二次培训成本,建立企业与员工间双赢的正循环人力管理体系。
    统一的管理平台,项目随时展示自己的风采照片,及相互点赞好评的互动模式,打通了公司过去间因区域障碍无法沟通的局面,公司的文化得到沉淀,营建了轻松的企业氛围。
    基于统一的数据管理,数据收集,在企业建立了大数据化管理平台,兴玉和打破了保洁行业对公司绩效管理难的僵局,基于数据化的考核体系,让管理由过去的人管人气死人的局面,转变由数据说话,由事实说话,让考核真正从纸上走到了项目中,区域经理、项目主管、品质管理和培训部门,全程一体化数据流程,环环相扣,考核体系严密而公正,随着严密公正的体系,公司的整体工作效率得到很大的提升,管理水平和管理技术得到成长,也减少了很多沟通耗损,公司步入职业化发展轨道。
    随着项目实施系统化管理,及邀请甲方融入系统管理和使用系统APP,兴玉和公司在行业的品牌持续提升,成为业界的专业和创新的代名词,在各项招投标活动中屡创佳绩,公司业绩日益提升。